こんにちは、ロジカル・アーツの西田です。 前回のVer.1.07アップデート（最新LLMへの対応やシートマップ機能強化）以降、AI技術はさらに進化しています。 コールセンター業務においても「AIをどのように活用するか」が重要になっており、現場の皆様からも「…