2025-01-01から1年間の記事一覧
こんにちは、ロジカル・アーツの眞泉です。 「電話をかけても、なかなかつながらない」。 コールセンターや営業代行、人材紹介など、多くの現場で共通する悩み。それが「通電率の低さ」です。どれだけ良質なリストを用意しても、つながらなければ成果にはつ…
こんにちは、ロジカル・アーツの眞泉です。 Tシステムの進化に伴い、企業のIT運用はますます複雑化しています。 クラウドの普及、マイクロサービスの導入、DevOpsの進展などにより、システムの構造はより分散化し、従来の監視ツールだけでは対応が困難になっ…
こんにちは、ロジカル・アーツの西山です。 「データを活用して、ビジネスの未来を切り開く」——そんな目標を掲げるSalesforce Einsteinは、データ分析に加えて、機械学習を使って予測や自動化を実現し、ビジネスの意思決定をサポートしています。この記事で…
こんにちは、ロジカル・アーツの眞泉です。 前回の記事「効率的なIT運用管理の鍵!AIOpsで業務を一段と進化させる方法」でも、AIOpsについての解説をさせていただきました。今回はより実践的にツールを使用した具体的な活用方法について、ご紹介していきます…
こんにちは、ロジカル・アーツの松田です。 Salesforceを使用していて、次のような課題に直面したことはありませんか? ・多くの項目がリストされているが、文字や数字だけでは、重要な情報をすぐに判断できない ・重要な項目を一目で把握できるようにしたい…