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AWS/Salesforceを中心に様々な情報を配信していきます(/・ω・)/

UiPath

UiPathでSalesforceとAmazon Connectをつなげてみた

UiPathを介したインテグレーション「Salesforceで取引先責任者の氏名を(グローバル)検索すると、その電話番号にAmazon Connectから発呼がなされる」を試してみます。 SalesforceにAmazon Connect CTIアダプタは導入せず、Platformの機能のみ利用します。 …